Planzoo - Ralf Grützner - berät sowohl Zoofachhändler als auch die zuliefernden Hersteller, wie sie Märkte attraktiver gestalten und kunden- und bedarfsgerechte Produkte anbieten können.

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Die richtige Sprache sprechen

Der richtige Auftritt macht oftmals den kleinen, aber feinen Unterschied – und entscheidet
über die Frage, ob aus einem Kunden ein zufriedener Stammkunde wird. Planzoo weiß,
welche Sprache Zoofachhändler und Außendienstler der Hersteller sprechen müssen,
um erfolgreicher zu sein. Und das Unternehmen kennt die Maßnahmen, um aus einem
Geschäft einen Wohlfühlmarkt zu machen.

 

 

 

 

 

 

Planzoo schult sowohl den Handel als auch die Hersteller:

bei der optimalen Kundenansprache

beim Umgang mit Einwänden

bei der optimalen Kundenführung durch den Markt

bei Kundengewinnungs- und Kundenbindungsmaßnahmen

bei Maßnahmen zu Sauberkeit und Pflege im Markt

bei der Erkennung von Defiziten im Standort.

 

 

 

 

 

Planzoo gibt auch individuelle Tipps zur Erhöhung der fachlichen Qualifikation.